(1)惠企事项“一站服务”。在四川政务服务网雅安分站点搭建营商环境专区,累计在省平台申请接口11个,发布惠企政策82条,解读惠企政策46条,推进免申即享项目3个,引导企业快捷匹配办理,助力惠企政策落地落实。
(2)政策兑现“一窗通办”。全市各级政务大厅设立惠企政策服务专窗9个,目前梳理惠企政策事项42项,同步编制工作手册及办事指南,推动“企业找政策”到“政策找企业”转变,今年专窗按流程兑现惠企政策申请75笔。
(3)企业诉求“一键直达”。依托12345热线,设立助企纾困专席,组建热线助企专班,梳理全市重点企业清单和重点项目清单,针对428家企业297个项目,建立问题提速处置台账,实现企业咨询类诉求1个工作日办结,求助、意见建议类诉求3个工作日办结,投诉类诉求5个工作日办结,涉企工单办理时限最大提速66%。今年受理营商环境有关诉求15984件、占有效受理总量的11.82%、满意率99.92%。
